Британская компания Skytrax, специализирующаяся на анализе качества предоставляемых услуг различными авиакомпаниями и аэропортами, каждый год вручает премию лучшим авиаперевозчикам мира. Традиция существует с 1999 года, World Airline Awards считается полностью независимой премией. Её называют «авиационным Оскаром» и делают ставки на победителя.

Абсолютный триумфатор 2023 года

2023 год принёс победу авиакомпании Singapore Airlines. За весь период существования премии сингапурский авиабренд получает награду в пятый раз. Но, по признанию гендиректора Singapore Airlines Чун Фонга, именно эта номинация и успех в ней особенно дороги компании.

Singapore Airlines

Помимо основного приза, Singapore Airlines оказались в ТОПе и в номинации «Лучший экипаж» (2 место), а также заняли 4 место в номинации «Самые чистые салоны». В общем итоге у победителя целая коллекция номинаций, среди которых сразу три, вручённые за идеальный первый класс.

Для всех авиаперевозчиков мира пандемия стала испытанием на прочность — сохранить бизнес, систему, специалистов оказалось вызовом. И возвращение полётных объёмов к допандемийным показателям можно было назвать итогом того, как перевозчик с ним справился.

Представители компании-победителя рассказали о планах и дальше внедрять инновации в работу, не жалеть инвестиций в новые и популярные услуги и продукты, оставаться гарантом качества для клиентов.

Зарубежные компании вошедшие в десятку лучших

Неожиданностей рейтинг самых-самых не принёс: ставки сработали, и вслед за сингапурским авиаперевозчиком на пьедестал поднялись катарский Qatar Airways и японский ANA All Nippon Airways.

Qatar-Airways

Авиакомпания Qatar Airways, занимавшая первое место последние два года, в 2023 году уступила позицию Singapore Airlines.

ТОП-10 лучших авиакомпаний планеты 2023 года:

  1. Singapore Airlines. Основана сингапурская компания в 1947 году, флот представлен 119 воздушными судами, которые отправляются в 62 пункта назначения.
  2. Qatar Airways. Катарская компания появилась в 1993 году, её флот – 238 самолётов, которые летают по 160 направлениям.
  3. ANA All Nippon Airways. Японский авиаперевозчик основан в 1952 году, сейчас его флот – это 217 самолётов и 97 пунктов назначения.
  4. Emirates. Компания появилась в 1985 году в Дубае, сейчас флот состоит из 226 единиц авиатехники, охват пунктов назначения – 139.
  5.  Japan Airlines. Второй представитель Японии в ТОП-5. В гражданской авиации с 1951 года. Размер флота – 156 судов, пунктов назначения – 92.
  6. Turkish Airlines. Турецкая компания появилась в 1933 году, её флот – это 336 самолётов и 292 пункта назначения.
  7. Air France. Ещё один ветеран отрасли – французская компания также основана в 1933 году. Размер флота – 212 судов, пунктов назначения – 201.
  8. Cathay Pacific Airways. Авиакомпания из Гонконга образована в 1946 году. Сейчас она владеет 176 самолётам, которые летают по 112 направлениям.
  9. EVA Air. Тайваньский представитель в десятке лучших – компания, существующая с 1989 года. Её флот не так велик, это 75 самолётов и 62 пункта назначения.
  10. Korean Air. Южнокорейский авиабренд в небе с 1969 года. Размер флота – 156 самолётов, пунктов назначения – 250.

Также в двадцатке лучших оказались компании, представляющие Австралию, США, Великобританию, Германию и другие страны.

Победителей чествовали в Музее авиации и космонавтики в Ле-Бурже во время проведения Парижского авиасалона. Триумфаторов определило специальное голосование, выбор строился на сборе экспертных и клиентских мнений, а также их строгом системном подсчете.

ТОП-10 российских авиакомпании 2023 года

В конце осени американский журнал Forbes, заручившись помощью агрегатора дешёвых билетов Aviasales, составил свой рейтинг лучших авиаперевозчиков России. Это не только отечественные авиакомпании, но и все те, что совершают рейсы из России за рубеж.

Рейтинг авиакомпаний

В связи с наложением западных санкций список авиаперевозчиков значительно сократился. Так, в лонг-листе премии было 38 компаний, 14 из них с российской «пропиской».

Победители и набранные ими баллы:

  1. Аэрофлот (Россия) – 86,4 баллов.
  2. S7 Airlines (Россия) – 60 баллов.
  3. Азимут (Россия) – 58 баллов.
  4. Utair (Россия) – 57,2 балла.
  5. Победа (Россия), состоит в группе «Аэрофлот» — 55,9 баллов.
  6. Red Wings (Россия) – 55,6 баллов.
  7. Uzbekistan Airways (Узбекистан) – 55,6 баллов.
  8. Nordwind Airlines (Россия), аффилирована с «Икаром» и туроператором «Пегас Туристик» — 53,7 баллов.
  9.  Россия (Россия), включена в группу «Аэрофлот» — 50,1 баллов.
  10. Уральские авиалинии (Россия) – 49 баллов.

Организаторы премии объяснили, как вёлся подсчёт голосов. Помог SaaS-сервис «Авиасейлс» и его аналитика пассажиропотока и сведений о ценах. Это позволило оценить ёмкость рынка, спрос, запросы и бронирования, тренды и востребованность направлений.

В основу подсчёта голосов легли оценки следующих составляющих: цена билетов, частота рейсов, маршрутная сеть и положительные отзывы пассажиров. Основной процент пришёлся на цену — чем дешевле билеты, тем выше ставился балл. Отзывы и оценки пассажиров Forbes взял с сервисов «Яндекс Путешествия» и Tripadvisor.

💬 Частые вопросы

Почему «Аэрофлот» стал первым в рейтинге среди перевозчиков из России?
У какой компании, осуществляющей рейсы из России, самые дешёвые билеты?
Какая из мировых авиакомпаний взяла титул «самой дружелюбной»?
В какой авиакомпании работают лучшие бортпроводники?
Кто стал лучшим в бизнес-классе, а кто в экономе?

Подытожим

  1. С февраля 2022 года Россия не фигурирует в рейтингах и премиях лучших авиаперевозчиков. Но Forbes совместно с Авиасейлс составил свой рейтинг, где триумфатором по традиции стал «Аэрофлот».
  2. Лучшей авиакомпанией мира по итогам 2023 года признана Singapore Airlines.
  3. В тройке мировых победителей — авиаперевозчики Японии и Катара.
  4. Среди компаний, которые летают из России, в десятке лучших оказались отечественные авиаперевозчики и только один «легионер» — компания Uzbekistan Airways.
  5. Главная тенденция выбора победителей — возвращение к допандемийным объёмам полётной программы.

Полезная публикация? Проголосуй!
4
0
Александр Силкин
Какой авиакомпанией вам нравится летать больше всего?

Leave a comment

Эту статью хорошо дополняют 👇
Как провозить животных в поезде по новым правилам
Как провозить животных в поезде по новым правилам
Будут ли запущены дополнительные поезда на юг в курортный сезон
Будут ли запущены дополнительные поезда на юг в курортный сезон
Авиакомпания «Победа» изменила правила провоза ручной клади
Авиакомпания «Победа» изменила правила провоза ручной клади
Новая платная трасса М-12 «Восток» Москва↔Казань
Новая платная трасса М-12 «Восток» Москва↔Казань
Откроют ли аэропорт в Краснодаре для вылетов в 2024 году
Откроют ли аэропорт в Краснодаре для вылетов в 2024 году
Называйте меня Desport: Decathlon «вернулся» в Россию!
Называйте меня Desport: Decathlon «вернулся» в Россию!
14 способов найти дешёвый билет на самолёт
14 способов найти дешёвый билет на самолёт
Субсидированные авиабилеты по России: где их купить и кому они положены
Субсидированные авиабилеты по России: где их купить и кому они положены